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【会员风采】安信物业:最美安信人标杆日记 | 锦旗传递情意,微处彰显“五心”
2025-04-022

最美安信人标杆日记

微处彰显“五心”

锦旗传递情意



每一次贴心的服务

每一个问题的解决

每一句温馨的赞扬

都蕴含着温暖的真情与关爱

一个个故事,一面面锦旗

承载着业主对安信物业的认可和信任


长湖凤景湾服务中心


01

情系业主,贴心服务

近日,长湖凤景湾服务中心客服管家谭雲云、秩序主任白明矗和秩序员廖国强收到业主潘先生赠予的一面锦旗。

潘先生表示,自己采购了大件家具和大理石,无法搬运回家。管家谭雲云得知后,迅速协调白明矗和廖国强前往协助。他们不仅圆满完成搬运任务,还细致妥善地进行了物品摆放避免磕碰。

为表达对暖心服务的由衷感谢,潘先生特意送上印有“情系业主,贴心服务”的锦旗一面,以示对长湖凤景湾服务中心和谭雲云、白明矗及廖国强三位工作人员的肯定与赞赏。


北投时代服务中心


01

物业好管家,业主贴心人

近日,北投时代服务中心客服管家吕晓梅收到业主韦女士赠予的一面锦旗。

韦女士表示,自己常年在外地工作,无法亲自跟进装修工作。吕晓梅主动承担起房屋装修监督工作,及时反馈装修进展情况,还定期帮忙上门开窗通风,在日常工作中,自己的每一份托付都能有回响。

吕晓梅尽心尽力、服务周到的工作作风深深打动了韦女士,特意送上“物业好管家,业主贴心人”的锦旗一面,以示对北投时代服务中心和吕晓梅的高度赞扬。


北投领上服务中心

01

贴心服务,心系业主

近日,北投领上服务中心秩序主任罗军雄、秩序班长梁必超收到业主黄女士赠予的一面锦旗。

黄女士表示,自己对装修流程不熟悉,多次前往物业服务中心询问细节,罗军雄和梁必超每一次都能耐心解答。在装修期间,两位工作人员还主动帮忙监督,实时拍照反馈,跟进装修进度。

罗军雄和梁必超耐心细致和认真负责的工作态度深深打动了黄女士,特意送来“贴心服务,心系业主”的锦旗一面,以示对北投领上服务中心和罗军雄、梁必超两位工作人员的感激与认可。


北投印象营销中心案场

01

踏入案场如归家,物业热忱暖心房

近日,北投印象营销中心案场团队收到业主甘女士赠予的一面锦旗。

甘女士表示,自己近期多次到访营销中心,物业工作人员都能以卓越的服务品质接待自己。有一次看房期间突发暴雨,工作人员不仅调派专属接驳车全程护送,安排专人撑伞引导,提供应急姜茶及干毛巾,还主动协助擦拭车辆积水。

甘女士被北投印象营销中心案场团队无微不至的服务深深打动了,特意送上印有“踏入案场如归家,物业热忱暖心房”的锦旗一面,以示对北投印象营销中心案场团队的高度赞赏。


钦州服务中心


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办事高效,服务周到

近日,钦州服务中心秩序班长秦亮收到业主苏女士赠予的一面锦旗。

苏女士表示,自己是经营快递商铺的业主,因业务量激增,人手不足,难以为北投凤景湾小区业主们提供送货上门服务。秦亮在了解相关情况后,主动为自己排忧解难,承担起快递配送工作,有效缓解了快递网点的经营压力。

秦亮热情周到、体贴入微的工作作风深深打动了苏女士,特意送上印有“办事高效,服务周到”的锦旗一面,以示对钦州服务中心和秦亮的感谢与认可。

02

热忱服务,忠于值守

近日,钦州服务中心秩序班长秦亮收到业主仇先生赠予的一面锦旗。

仇先生表示,自己无法独自搬运装修材料和大件家具。在一筹莫展的时候,秦亮立马主动组织人员协助搬运。在日常工作中,秦亮总是设身处地地为业主着想,将业主的困难视为己任,用实际行动诠释着“五心服务”的真谛。

秦亮勤勉尽责、积极主动的工作态度让仇先生感到非常安心,特意送上印有“热忱服务,忠于职守”的锦旗一面,以示对钦州服务中心和秦亮的感谢与认可。


北海服务中心

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情系业主办实事,贴心喂养留守喵

近日,北海服务中心客服管家包雪霞收到业主郑女士赠予的一面锦旗。

郑女士表示,春节期间自己回老家过年,委托管家包雪霞看护家中两只宠物猫。包雪霞认真履行职责,每日按时上门进行猫咪喂养及猫砂清理工作。在一次喂养中发现,因猫咪未及时使用猫砂,致使室内地板及地垫出现污渍。她主动采取措施,及时清洗地垫并妥善处理地板卫生,确保了猫咪的良好生活条件。

郑女士对包雪霞在工作中所展现出的主动担当、无微不至的作风深表赞赏,特意送上印有“情系业主办实事,贴心喂养留守喵”的锦旗一面,以示对北海服务中心和包雪霞的感谢与认可。


东兴服务中心


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物业好管家,业主贴心人

近日,东兴服务中心客服管家江得渝收到业主包女士赠予的一面锦旗。

包女士表示,在日常工作中,江得渝能够坚持“需求响应零延时”原则,及时响应各类服务需求,协调各线条人员多部门联动处置,高效完成各类急难任务,并在日常工作中始终保持热情友善的服务态度。

江得渝用专业态度和暖心行动赢得了包女士的信任,特意送上印有“物业好管家,业主贴心人”的锦旗一面,以示对东兴服务中心和江得渝的认可。



锦旗虽小,意义重大

是认可更是鞭策

安信物业将带着这份温暖
继续做您美好生活的“守护者”
让服务有温度,让幸福可触及

END



来源:广西安信物业服务有限公司

     

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