2025年6月5日，广西消费者权益保护委员会在南宁举办“2025年消费维权联系点牌匾颁发暨培训班”，广西房地产业协会作为新增消费维权联系点单位之一，受邀参加此次授牌仪式，协会副会长兼常务副秘书长姚奖辉、办公室主任卢剑眉代表协会出席活动。本次培训活动旨在进一步强化消费维权联系点建设，提升消费维权工作效能。

广西消委会为全区新增的61家消费维权联系点单位授牌，并提出明确要求：各维权联系点单位要切实发挥好“维权岗”“监察哨”的作用，并向与会代表介绍了全国消协智慧315平台的功能与特点。该平台集投诉受理、处理跟踪、数据分析等多种功能于一体，能为消费者提供更智能、更便捷的维权服务，并呼吁消费维权联系点企业入驻，构建起“平台预警-行政引导-行业自律”的新型消费维权治理矩阵，提升消费纠纷和解率，将大部分潜在争议化解在诉前阶段，为经营主体减负增效，推动政府引导、企业自治、社会参与的基层治理现代化。 

广西房地产业协会作为广西消费者权益保护委员会消费维权联系点，聚焦解决购房者“维权难、退钱慢、追责累”的痛点，通过建立房地产企业信用“红黑榜”定期曝光违规销售行为；设立3天内响应调解通道，针对“退定金难”“延期交房”“质量缺陷”等纠纷，联合律师团队提供免费法律支持，并同步接入“智慧315平台”实现投诉全程线上追踪；联动住建部门严查捆绑销售、认筹金不退等侵权行为，推动开发商预存保证金制度，确保争议款项优先赔付；督促会员企业公开施工进度及资金监管账户信息；定期发布楼盘投诉量及整改率数据，降低消费者举证成本。未来协会将通过法律赋能、技术支撑及行业自律，切实提升全区房地产领域消费纠纷解决效能，保障消费者合法权益。